华夏银行呼和浩特分行开展“3.15” 金融知识普及宣传活动

　　本网讯 为加大消费者权益保护宣传教育力度，提升金融消费者风险防范意识和能力，坚定维护金融市场和谐稳定，华夏银行呼和浩特分行在“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间有步骤、有重点的开展了一系列宣传教育活动。

　　据了解，本次活动以线上教育宣传方式为主，与线下宣传相结合。华夏银行呼和浩特分行利用微信公众平台，个人CRM系统短信平台、，员工微信朋友圈等形式面向广大消费者进行宣传，吸引更多的客户了解消费者权益保护宣传活动及宣教内容;各网点通过电子显示屏、电视、公众教育专区等形式开展厅堂宣传;各网点利用地理位置优势，积极拜访周边社区及商户，有针对性发放折页，面对面讲解方式进行金融知识宣传;为积极响应国家和监管部门号召，贴心帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，活动期间，华夏银行呼和浩特分行特别设计制作了银发客户系列宣传手册，首期推出银发客户服务版网上银行、手机银行、智能柜台使用指南，通过大字版设计制作、手绘版流程图指引等方式，便于老年客户阅读理解和体验使用，切实提升老年客户的参与感和获得感。

　　活动期间，围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”和“有温度的金融服务 护航幸福晚年”活动口号，提示消费者理性投资，妥善保护个人信息，了解个人信用及支付安全知识，针对当前非法集资、电信网络诈骗的新特点、客户信息泄露带来的风险等进行提示和宣传。

　　通过此次金融知识宣传活动，展现了华夏银行呼和浩特分行员工良好的精神面貌和专业的金融知识，在消费者心中树立了银行良好的社会形象。

　　编辑：乌日娜